REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FURNILOVE

obowiązujący od dnia: 17 czerwca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego FurniLove, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, składania reklamacji oraz korzystania z usług elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Sklepu.
  2. Sklep internetowy działa pod adresem: furni-love.com.
  3. Sprzedawcą i usługodawcą jest FURNI-LOVE Patryk Ziubroniewicz, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, adres rejestrowy: Polanowice 43, 46-220 Polanowice, NIP: 7511784779, REGON: 520073670, zwany dalej „Sprzedawcą”.
  4. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
    • pocztą elektroniczną: meblestyle10@gmail.com,
    • telefonicznie: +48 535 266 082,
    • pisemnie na adres: Polanowice 43, 46-220 Polanowice.
  5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
  6. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu i składania zamówień, konieczne jest spełnienie następujących wymagań technicznych:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies,
    • aktywny adres e-mail,
    • w przypadku wybranych funkcji — konto użytkownika w Sklepie.
  7. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich, prawa autorskie, dobra osobiste, dobre obyczaje lub bezpieczeństwo działania Sklepu.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

  • Cena — wartość brutto Towaru wyrażona w złotych polskich, zawierająca podatki, o ile mają zastosowanie. Cena nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że przy danym Towarze wskazano inaczej.
  • Konsument — osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Konto — nieodpłatna usługa elektroniczna umożliwiająca Kupującemu korzystanie z dodatkowych funkcji Sklepu, takich jak historia zamówień, edycja danych czy sprawdzanie statusu zamówienia.
  • Kupujący — każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie, w tym Konsument, Przedsiębiorca uprzywilejowany albo przedsiębiorca.
  • Przedsiębiorca uprzywilejowany — osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  • Regulamin — niniejszy regulamin Sklepu.
  • Sklep — sklep internetowy FurniLove działający pod adresem furni-love.com.
  • Sprzedawca — FURNI-LOVE Patryk Ziubroniewicz, Polanowice 43, 46-220 Polanowice, NIP: 7511784779, REGON: 520073670.
  • Towar — rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie, w szczególności meble, łóżka, narożniki, kanapy, fotele, meble dziecięce, zestawy, dodatki i akcesoria.
  • Umowa sprzedaży — umowa sprzedaży Towaru zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem Sklepu.
  • Usługa elektroniczna — usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu, w szczególności Konto, formularz zamówienia, formularz kontaktowy lub inne funkcjonalności dostępne w Sklepie.

§ 3. Towary i informacje w Sklepie

  1. Informacje o Towarach dostępne w Sklepie, w szczególności opisy, zdjęcia, ceny, warianty, dostępność, orientacyjny czas realizacji oraz koszty dostawy, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  2. Sprzedawca dokłada starań, aby opisy Towarów, ceny oraz zdjęcia były aktualne, rzetelne i zgodne ze stanem faktycznym.
  3. Zdjęcia Towarów mają charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd Towaru może nieznacznie różnić się od prezentowanego na zdjęciach, w szczególności ze względu na ustawienia ekranu, oświetlenie, partię materiału lub naturalne cechy użytych surowców.
  4. Istotne cechy Towaru, w tym wymiary, kolor, materiał, wariant, funkcje, dostępność i czas realizacji, są wskazane w opisie Towaru lub ustalane indywidualnie z Kupującym przed zawarciem Umowy sprzedaży.
  5. Część Towarów może być dostępna na zamówienie, produkowana po złożeniu zamówienia albo personalizowana według wyboru Kupującego, w szczególności w zakresie tkaniny, koloru, strony narożnika, wymiaru lub innych parametrów wskazanych w ofercie.
  6. W przypadku Towarów wykonywanych według specyfikacji Kupującego albo służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb Sprzedawca informuje o tym Kupującego przed zawarciem Umowy sprzedaży.
  7. Jeżeli Sklep informuje o obniżce ceny Towaru, obok informacji o obniżonej cenie podaje także najniższą cenę Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia w Sklepie można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
  2. W celu złożenia zamówienia Kupujący powinien:
    • wybrać Towar,
    • dodać Towar do koszyka,
    • przejść do formularza zamówienia,
    • podać dane niezbędne do realizacji zamówienia,
    • wybrać sposób dostawy i płatności, jeżeli są dostępne,
    • zaakceptować Regulamin,
    • potwierdzić zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.
  3. Do złożenia zamówienia nie jest konieczne posiadanie Konta, chyba że przy danej funkcji Sklepu wskazano inaczej.
  4. Kupujący zobowiązany jest do podania danych prawdziwych, aktualnych i kompletnych.
  5. Przed złożeniem zamówienia Kupujący ma możliwość sprawdzenia i poprawienia danych oraz zawartości koszyka.
  6. Złożenie zamówienia przez Kupującego oznacza złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia Umowy sprzedaży.
  7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Kupującego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
  8. Potwierdzenie złożenia zamówienia oraz potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji są przesyłane na adres e-mail podany przez Kupującego.
  9. Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia, w szczególności w przypadku Towarów wykonywanych na zamówienie, Towarów gabarytowych, niestandardowych wariantów lub konieczności ustalenia szczegółów dostawy.
  10. Jeżeli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Kupującego i zwróci dokonane płatności.

§ 5. Ceny i płatności

  1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, o ile w Sklepie nie wskazano inaczej.
  2. Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, wniesienia, montażu ani usług dodatkowych, chyba że w opisie Towaru, koszyku, formularzu zamówienia lub indywidualnym potwierdzeniu zamówienia wskazano inaczej.
  3. Całkowita kwota do zapłaty, obejmująca Cenę Towaru oraz koszty dostawy lub usług dodatkowych, jest podawana Kupującemu przed złożeniem zamówienia.
  4. Podstawową formą płatności w Sklepie jest przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy:
    16 1090 2170 0000 0001 4978 5504
    Tytuł przelewu powinien zawierać numer zamówienia lub imię i nazwisko Kupującego.
  5. Sprzedawca może udostępnić również inne metody płatności, jeżeli zostaną wskazane w Sklepie lub indywidualnie uzgodnione z Kupującym przed zawarciem Umowy sprzedaży.
  6. W przypadku płatności przelewem zamówienie może zostać przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności, chyba że strony ustalą inaczej.
  7. W przypadku Towarów wykonywanych na zamówienie Sprzedawca może wymagać przedpłaty, zaliczki albo pełnej płatności przed rozpoczęciem realizacji zamówienia, o czym Kupujący zostanie poinformowany przed zawarciem Umowy sprzedaży.
  8. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 6. Dostawa

  1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Polski, chyba że Sprzedawca indywidualnie uzgodni z Kupującym inny obszar dostawy.
  2. Dostawa może być realizowana w szczególności za pośrednictwem firmy kurierskiej, transportu meblowego, transportu własnego Sprzedawcy lub innego przewoźnika wskazanego w Sklepie albo uzgodnionego z Kupującym.
  3. Dostępne sposoby dostawy, ich koszt oraz orientacyjny termin są wskazywane w Sklepie, w formularzu zamówienia albo ustalane indywidualnie z Kupującym przed zawarciem Umowy sprzedaży.
  4. Termin realizacji zamówienia obejmuje czas przygotowania, ewentualnej produkcji, kompletowania oraz dostawy Towaru.
  5. W przypadku Towarów wykonywanych na zamówienie termin realizacji może być dłuższy niż w przypadku Towarów dostępnych od ręki. Orientacyjny termin realizacji jest podawany w opisie Towaru, podczas składania zamówienia albo w potwierdzeniu zamówienia.
  6. Dostawa Towaru nie obejmuje wniesienia, rozpakowania, montażu ani odbioru opakowań, chyba że Sprzedawca wyraźnie wskaże inaczej lub strony indywidualnie uzgodnią taką usługę.
  7. Kupujący powinien zapewnić możliwość odbioru Towaru w ustalonym terminie, w szczególności podać prawidłowy adres, numer telefonu oraz zadbać o dostęp do miejsca dostawy.
  8. W przypadku Towarów gabarytowych Kupujący powinien upewnić się, że Towar może zostać dostarczony do miejsca odbioru, w szczególności z uwagi na szerokość drzwi, klatki schodowej, windy, korytarzy oraz możliwość zaparkowania pojazdu dostawczego.
  9. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy uprzywilejowanego za przypadkową utratę lub uszkodzenie Towaru do chwili jego wydania Kupującemu.
  10. Kupujący powinien w miarę możliwości sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku widocznego uszkodzenia opakowania lub Towaru zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem i niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą. Brak sporządzenia protokołu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy uprzywilejowanego.

§ 7. Konto w Sklepie

  1. Kupujący może utworzyć Konto w Sklepie, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna.
  2. Utworzenie Konta jest dobrowolne i nieodpłatne.
  3. Konto umożliwia Kupującemu korzystanie z dodatkowych funkcji Sklepu, w szczególności:
    • podgląd historii zamówień,
    • sprawdzanie statusu zamówień,
    • edycję danych,
    • szybsze składanie kolejnych zamówień.
  4. W celu utworzenia Konta Kupujący wypełnia formularz rejestracyjny, podając dane wymagane przez Sklep.
  5. Z chwilą utworzenia Konta pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą zostaje zawarta umowa o świadczenie usługi elektronicznej prowadzenia Konta na czas nieokreślony.
  6. Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z Konta bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
  7. Rezygnacja z Konta może nastąpić poprzez przesłanie żądania usunięcia Konta na adres e-mail Sprzedawcy: meblestyle10@gmail.com.
  8. Usunięcie Konta nie wpływa na ważność wcześniej złożonych zamówień ani na obowiązki Sprzedawcy związane z przepisami prawa, w szczególności obowiązkami podatkowymi, księgowymi i reklamacyjnymi.

§ 8. Usługi elektroniczne i reklamacje dotyczące działania Sklepu

  1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu usługi elektroniczne, w szczególności:
    • umożliwienie przeglądania asortymentu,
    • prowadzenie Konta,
    • formularz zamówienia,
    • formularz kontaktowy, jeżeli jest dostępny,
    • inne funkcje dostępne w Sklepie.
  2. Usługi elektroniczne świadczone są nieodpłatnie, chyba że przy danej usłudze wyraźnie wskazano inaczej.
  3. Kupujący zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami i z poszanowaniem praw osób trzecich.
  4. Reklamacje dotyczące działania Sklepu, Konta lub innych usług elektronicznych można składać:
    • e-mailowo na adres: meblestyle10@gmail.com,
    • pisemnie na adres: Polanowice 43, 46-220 Polanowice.
  5. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, dane umożliwiające identyfikację zgłaszającego oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
  6. Sprzedawca rozpatruje reklamację dotyczącą usług elektronicznych w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 9. Treści użytkowników, opinie i zasady moderacji

  1. Jeżeli Sklep umożliwia Kupującym dodawanie opinii, komentarzy, ocen, zdjęć lub innych treści, Kupujący zobowiązany jest dodawać wyłącznie treści zgodne z prawem, prawdziwe, nienaruszające praw osób trzecich i dobrych obyczajów.
  2. Zakazane jest dodawanie treści:
    • bezprawnych,
    • obraźliwych, wulgarnych lub dyskryminujących,
    • naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie osób trzecich,
    • zawierających spam, reklamy lub linki niezwiązane z Towarem,
    • wprowadzających w błąd,
    • zawierających dane osobowe osób trzecich bez podstawy prawnej,
    • dotyczących Towaru, którego autor opinii nie kupił ani nie używał, jeżeli opinia sugeruje inaczej.
  3. Sprzedawca może moderować treści użytkowników, w szczególności odrzucić, ukryć lub usunąć treść naruszającą Regulamin albo przepisy prawa.
  4. Decyzje moderacyjne podejmowane są z poszanowaniem zasad obiektywności, proporcjonalności i należytej staranności.
  5. Osoba, której treść została usunięta lub której zgłoszenie nie zostało uwzględnione, może odwołać się od decyzji Sprzedawcy, wysyłając wiadomość na adres: meblestyle10@gmail.com.
  6. Sprzedawca rozpatruje odwołanie w terminie 14 dni od jego otrzymania.
  7. Punkt kontaktowy Sprzedawcy do spraw związanych z treściami użytkowników oraz zgłoszeniami dotyczącymi bezprawnych treści: meblestyle10@gmail.com. Komunikacja odbywa się w języku polskim.
  8. Jeżeli Sklep publikuje opinie o Towarach, Sprzedawca informuje w widocznym miejscu przy opiniach, czy i w jaki sposób weryfikuje, że opinie pochodzą od osób, które kupiły lub używały danego Towaru.
  9. Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikowania fałszywych opinii oraz nie manipuluje opiniami w sposób mogący wprowadzać Konsumentów w błąd.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca uprzywilejowany mają prawo odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w Regulaminie i przepisach prawa.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
    • w którym Kupujący wszedł w posiadanie Towaru,
    • w którym osoba trzecia wskazana przez Kupującego, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie Towaru,
    • w przypadku wielu Towarów dostarczanych osobno — od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład:
    • e-mailowo na adres: meblestyle10@gmail.com,
    • pisemnie na adres: Polanowice 43, 46-220 Polanowice.
  4. Kupujący może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed upływem 14-dniowego terminu.
  6. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego w Sklepie dla danego zamówienia.
  7. Jeżeli Kupujący wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów poniesionych przez Kupującego.
  8. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  10. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  11. Kupujący powinien odesłać Towar na adres wskazany przez Sprzedawcę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
  12. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, w szczególności koszty przesyłki kurierskiej lub transportu meblowego, chyba że Sprzedawca zgodzi się je ponieść albo nie poinformował Kupującego o obowiązku poniesienia tych kosztów.
  13. W przypadku Towarów gabarytowych koszt zwrotu może być wyższy niż standardowy koszt przesyłki paczkowej i zależy od wymiarów, wagi, miejsca odbioru oraz wybranego przewoźnika.
  14. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§ 11. Wyjątki od prawa odstąpienia

  1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do umowy:
    • której przedmiotem jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego albo służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
    • której przedmiotem jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,
    • której przedmiotem jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
    • o świadczenie usług, za które Kupujący jest zobowiązany do zapłaty, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Kupującego, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy.
  2. W przypadku mebli personalizowanych lub wykonywanych na indywidualne zamówienie wyłączenie prawa odstąpienia ma zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy Towar rzeczywiście został wykonany według specyfikacji Kupującego lub służy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  3. Sprzedawca informuje Kupującego przed zawarciem umowy, czy dany Towar jest objęty wyjątkiem od prawa odstąpienia.

§ 12. Reklamacje Towarów — zgodność Towaru z umową

  1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność Towaru z Umową sprzedaży na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, przydatność do zwykłego celu oraz przydatność do szczególnego celu, o którym Kupujący poinformował Sprzedawcę przed zawarciem umowy, a Sprzedawca ten cel zaakceptował.
  3. Reklamację można złożyć:
    • e-mailowo na adres: meblestyle10@gmail.com,
    • pisemnie na adres: Polanowice 43, 46-220 Polanowice.
  4. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko albo nazwę Kupującego,
    • dane kontaktowe,
    • numer zamówienia, jeżeli został nadany,
    • opis stwierdzonej niezgodności,
    • datę jej zauważenia,
    • żądanie Kupującego,
    • dokumentację zdjęciową, jeżeli może pomóc w rozpatrzeniu reklamacji.
  5. Brak któregoś z elementów wskazanych powyżej nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji, jeżeli Sprzedawca może rozpatrzyć reklamację na podstawie posiadanych informacji.
  6. W pierwszej kolejności Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może żądać naprawy albo wymiany Towaru.
  7. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Kupujący żąda naprawy, albo dokonać naprawy, gdy Kupujący żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
  8. Jeżeli naprawa albo wymiana są niemożliwe, nadmiernie kosztowne, nie zostały dokonane w rozsądnym czasie albo powodowałyby nadmierne niedogodności dla Kupującego, Kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy niezgodność Towaru z umową jest istotna.
  9. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  10. Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni, uważa się, że uznał reklamację.
  11. Sprzedawca ponosi koszty reklamacji uznanej za zasadną, w szczególności koszty naprawy, wymiany oraz niezbędnego transportu Towaru.
  12. W przypadku przedsiębiorców niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami uprzywilejowanymi odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.

§ 13. Gwarancja

  1. Towary oferowane w Sklepie mogą być objęte gwarancją producenta, dystrybutora, importera lub Sprzedawcy, jeżeli informacja o gwarancji została przekazana przy Towarze.
  2. Udzielenie gwarancji oraz jej warunki wynikają z oświadczenia gwarancyjnego.
  3. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta i Przedsiębiorcy uprzywilejowanego wynikających z przepisów o zgodności Towaru z umową.
  4. Kupujący może wykonywać uprawnienia z tytułu niezgodności Towaru z umową niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji.

§ 14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Konsument może w szczególności skorzystać z:
    • pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
    • pomocy organizacji konsumenckich,
    • mediacji prowadzonej przez właściwy Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej,
    • stałego sądu polubownego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej,
    • rejestru podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzonego przez Prezesa UOKiK.
  3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne.
  4. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich dostępne są na stronach prowadzonych przez UOKiK.
  5. Unijna platforma ODR służąca wcześniej do internetowego rozstrzygania sporów została zamknięta i nie przyjmuje nowych spraw.

§ 15. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca: FURNI-LOVE Patryk Ziubroniewicz, Polanowice 43, 46-220 Polanowice, NIP: 7511784779, REGON: 520073670.
  2. Kontakt z administratorem danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: meblestyle10@gmail.com.
  3. Dane osobowe Kupujących są przetwarzane w szczególności w celu:
    • obsługi zamówień,
    • zawierania i wykonywania Umów sprzedaży,
    • prowadzenia Konta,
    • obsługi płatności,
    • realizacji dostawy,
    • obsługi reklamacji i zwrotów,
    • wypełniania obowiązków prawnych Sprzedawcy,
    • ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia, zawarcia Umowy sprzedaży, prowadzenia Konta albo obsługi reklamacji.
  5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, okresów przechowywania danych, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą, powinny znajdować się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
  6. Kupującemu przysługuje w szczególności prawo dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych — na zasadach określonych w przepisach RODO.

§ 16. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Kupujących niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami uprzywilejowanymi.
  2. Sprzedawca ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej z przedsiębiorcą w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, o ile nie narusza to bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorcy z tytułu utraconych korzyści jest wyłączona w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.
  4. Całkowita odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorcy, niezależnie od podstawy prawnej, jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za Towar, którego dotyczy roszczenie, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
  5. Wszelkie spory wynikające z umów zawartych z przedsiębiorcami będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.

§ 17. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa,
    • zmiany funkcjonalności Sklepu,
    • zmiany sposobów płatności lub dostawy,
    • zmiany danych Sprzedawcy,
    • konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu,
    • potrzeby poprawy bezpieczeństwa Sklepu,
    • zmian technicznych lub organizacyjnych.
  2. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
  3. Kupujący posiadający Konto zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres przypisany do Konta lub poprzez komunikat w Sklepie.
  4. Jeżeli Kupujący posiadający Konto nie akceptuje zmian Regulaminu, może zrezygnować z Konta.

§ 18. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
  2. Prawem właściwym dla umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu jest prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów.
  3. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza żadnych praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy uprzywilejowanego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy o ochronie danych osobowych.
  5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.