Polityka prywatności sklepu FurniLove

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym FurniLove, działającym pod adresem furni-love.com.

§ 1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest FURNI-LOVE Patryk Ziubroniewicz, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem Polanowice 43, 46-220 Polanowice, NIP: 7511784779, REGON: 520073670 (dalej „Administrator” lub „Sprzedawca”).

Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych jest możliwy:

  • pocztą elektroniczną: meblestyle10@gmail.com,
  • telefonicznie: +48 535 266 082,
  • pisemnie na adres: Polanowice 43, 46-220 Polanowice.

§ 2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane: imię i nazwisko, adres dostawy i adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, dane do dokumentu sprzedaży (w tym NIP w przypadku przedsiębiorców), dane dotyczące zamówień i płatności, treść korespondencji, a także dane techniczne takie jak adres IP i dane plików cookies.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w szczególności w następujących celach:

  • zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży oraz obsługa zamówień — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy);
  • prowadzenie konta użytkownika — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  • obsługa płatności — art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO;
  • realizacja dostawy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  • obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy — art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO;
  • wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
  • ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora);
  • obsługa korespondencji i zapytań — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  • marketing własnych produktów i usług (np. newsletter), o ile zostanie udzielona zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a oraz lit. f RODO.

§ 4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów. Do odbiorców danych należą w szczególności:

  • dostawca hostingu i utrzymania Sklepu,
  • operator płatności elektronicznych obsługujący płatności kartą (WooPayments / Stripe),
  • bank prowadzący rachunek Sprzedawcy — w przypadku płatności przelewem,
  • firmy kurierskie i przewoźnicy realizujący dostawę Towarów,
  • biuro rachunkowe oraz podmioty świadczące usługi księgowe i doradcze,
  • dostawcy narzędzi informatycznych i poczty elektronicznej,
  • organy publiczne — w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

§ 5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady dane przetwarzane są na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jeżeli w związku z korzystaniem z usług dostawców (np. operatora płatności) dojdzie do przekazania danych poza EOG, nastąpi to wyłącznie z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

§ 6. Okres przechowywania danych

  • dane związane z realizacją umowy — przez czas jej wykonywania, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń;
  • dane zawarte w dokumentach księgowych i podatkowych — przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy);
  • dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania;
  • dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu — do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania tego interesu;
  • dane konta użytkownika — do czasu usunięcia konta.

§ 7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
  • sprostowania (poprawiania) danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli osoba uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: meblestyle10@gmail.com.

§ 8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia zamówienia, zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, prowadzenia konta użytkownika oraz obsługi reklamacji i zwrotów. Brak podania wymaganych danych uniemożliwia realizację tych czynności.

§ 9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne, w tym do profilowania, o którym mowa w art. 22 RODO.

§ 10. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Stosowane są w szczególności:

  • cookies niezbędne — konieczne do prawidłowego działania Sklepu, w tym obsługi koszyka, logowania i procesu zamówienia;
  • cookies funkcjonalne — zapamiętujące ustawienia i preferencje użytkownika;
  • cookies statystyczne i marketingowe — wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, o ile takie narzędzia są stosowane.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich obsługę. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Sklepu.

§ 11. Google Analytics

Sklep korzysta z narzędzia Google Analytics 4, dostarczanego przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Narzędzie wykorzystuje pliki cookies do analizy sposobu korzystania ze Sklepu (liczba odwiedzin, oglądane produkty, źródła ruchu, zdarzenia), co pozwala nam ulepszać ofertę i działanie strony.

  • Podstawa prawna: dobrowolna zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażana w banerze zgody na pliki cookies.
  • Zgoda i jej wycofanie: skrypty analityczne uruchamiają się dopiero po wyrażeniu zgody (mechanizm Google Consent Mode v2). Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać, klikając ikonę „Ustawienia plików cookie” w lewym dolnym rogu strony.
  • Zakres danych: m.in. identyfikator cookie, informacje o przeglądarce i urządzeniu, odwiedzane podstrony, zdarzenia (wyświetlenie produktu, dodanie do koszyka, rozpoczęcie zamówienia, zakup) oraz skrócony adres IP.
  • Przekazywanie poza EOG: Google może przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (m.in. w USA) na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
  • Rezygnacja: można nie wyrazić zgody w banerze, zmienić ustawienia cookies w przeglądarce lub zainstalować dodatek Google Analytics Opt-out.

§ 12. Postanowienia końcowe

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, stosowanych technologii lub sposobu funkcjonowania Sklepu. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.

W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy RODO oraz ustawy o ochronie danych osobowych.